Угрожают отключить газ без договора на ТО газового оборудования – законно ли это


Мы считаем естественным наличие газовой плиты в нашей квартире, не замечая уже и не считая каким-то чудом возможность использования газа для приготовления еды или обогрева наших жилых домов. Однако не всегда мы помним о том, что газ – источник повышенной опасности.

Об этом напоминают нам взрывы в жилых домах, в том числе и многоквартирных, по всей нашей стране, причиной которых послужило, в том числе, и неправильное обращение с газовым оборудованием либо его неисправность в результате не всегда надлежащего содержания. Но в большинстве своем виновными в чрезвычайных ситуациях признаны граждане, а не организации, обслуживающие МКД.

Нам всем ясно, что внутридомовое газовое оборудование нуждается в специализированном обслуживании. Но газовики, являясь в большинстве регионов монополистами, очень часто просто-напросто выкручивают руки управляющим организациям, навязывая не очень выгодные условия договора на обслуживание ВДГО и дополнительные, не всегда обязательные, виды работ. Тем более, что цены на такие услуги постоянно повышаются, а честной конкуренции зачастую просто нет. А конкурентов монополист старается не допустить на этот рынок, всяческими способами выживая компании-конкуренты. О таких конкурентных войнах в своем регионе, думаю, также слышали многие работники отрасли ЖКХ.

Порядок пользования газом в части обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, в том числе порядок заключения и исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО, установлен Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»

(далее по тексту – Правила 410).

С легкой руки нашей законодательной власти в первой редакции правил 410 осуществление деятельности по техническому обслуживанию ВДГО могли только газораспределительные организации, осуществляющую транспортировку газа по договору с поставщиком газа. Такие положения законодательства, закрепляющие исключительные права организаций, которые и так являются монополистами, не могли не породить судебные споры, пока Решением Верховного суда РФ от 10 декабря 2013 г. № АКПИ13-826

пункты 2, 6, 7, 10, 24 — 30, 32, 34 — 36, 80 Правил №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»,
в части, наделяющей исключительным правом осуществлять деятельность по техническому обслуживанию, ремонту и замене внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования только газораспределительную организацию
, осуществляющую транспортировку газа по договору с поставщиком газа.

Для чего он нужен

Использование природного газа в бытовых условиях должно быть безопасно не только для находящихся в помещении, но и окружающей природы. Известны случаи взрывов, повлёкшие массовую гибель людей и повреждение сразу нескольких квартир в многоэтажном доме из-за выхода из строя приборов. Чтобы избежать этого, государство обязало собственников жилья, в котором установлены газовые приборы, следить за его исправностью и своевременно принимать меры по устранению неполадок.

Однако граждане не могут самостоятельно вмешиваться в устройство газовой техники. Согласно пункту 6 Постановления, все работы, связанные с техническим сопровождением и ремонтом ВГО, должны быть выполнены только специализированной организацией. Именно поэтому требуется заключить с ними соглашение о ТО.

Пример. Владимир, получив уведомление о заключении с обслуживающей компанией договора, не предпринял никаких действий. Он сам является квалифицированным специалистом и может провести диагностику, выявить неполадки и устранить их. Однако так нельзя. Мужчина должен привлекать сторонних специалистов, имеющих лицензию. Сам он может халатно отнестись к проверке оборудования, забыть или вовсе заменить деталь некачественно, в результате чего произойдёт утечка газа или взрыв.

Более того, по п. 6 Постановления нельзя оформить соглашение с самим собой, потому что в рамках конкретного договора заказчик и исполнитель не могут быть одним и тем же лицом.

Ответственность за исправность оборудования лежит на собственниках помещений, в которых оно установлено. Поэтому нужно проверять работу всех газовых приборов в квартире или доме. Договор на техническое сопровождение даёт владельцу гарантию своевременной проверки исправности приборов и распределительных сетей, установленных у него в квартире.

«Проникать в квартиры против воли проживающих там никто не может. Неприкосновенность жилища всем нам гарантирует Конституция. Исключение составляют только следственные действия, но при них необходимым условием является участие представителей суда. Когда речь идет о предоставлении каких-либо коммунальных услуг, то в договоре с обслуживающей организацией, как правило, указано обязательство заказчика услуги обеспечить свободный доступ персонала к эксплуатируемому оборудованию в определенное время. Раз в год или два раза в год, или чаще. В случае же аварийных работ доступ должен осуществляться в любое время. Это также прописывается в договоре. Поэтому так важно заключение индивидуальных договоров на обслуживание того или иного оборудования. Без них проникнуть в жилище гражданина невозможно»
Алексей Гавришев, партнер юридической компании BMS. Источник: «РГ»

Сотрудничество с другой компанией

Если планируется заключить договор, например, с компанией, специализирующейся на предоставлении услуг по газификации, нужно разобраться в некоторых моментах, а именно:

  • Аттестована ли эта организация на соответствующее газовое оборудование?
  • Какова материальная база исполнителя? Важно не только найти подрядчиков, умеющих собрать приборы и выявить неполадки. Также у них должно быть соответствующее оборудование для работы, которую невозможно выполнить в домашних условиях (например, предназначенное для чистки теплообменника изнутри).
  • Вправе ли организация выполнять техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (если на приборы предоставляется соответствующая гарантия).
  • В какие сроки выполняются заявки?
  • Есть ли отзывы реальных людей, которые уже пользовались услугами организации?
  • Как связаться при наступлении форс-мажорных обстоятельств?
  • Есть ли список бесплатных услуг, и каковы расценки на платные работы (чтобы сравнить с услугами, предоставляемыми другими компаниями)?

Можно ли отказаться

Согласно п. 32 Постановления, не заказывать сопровождение допускается только владельцам:

  • от имени которых уже заключалось соглашение на обслуживание управляющей компанией, действующей в качестве агента;
  • ранее самостоятельно оформившим документы на ТО в другой специализированной фирме;
  • подача газа на ВГО не осуществляется.

Эти лица не могут быть принуждены к оформлению тех. обслуживания. Однако обязаны письменно уведомить распределительную компанию, направившую им предложение об отказе в заключении контракта на основании указанных причин в течение 30 дней.

Все остальные граждане, использующие газ, обязаны выбрать компанию и оформить тех. сопровождение.

Вы заключили договор на техобслуживание газового оборудования?

Да, я ответственно отношусь к таким вещам

Нет, даже не знал, что он нужен

Актуально! Как разделить платежи по коммуналке между супругами.

Установка газовой плиты и электроплит

Самостоятельное подключение газовой плиты чревато самыми серьезными неприятностями. Производители бытовой техники и службы ЖКХ настоятельно рекомендуют всем потребителям не пытаться произвести подключение газовой плиты в отсутствие специалистов, чья квалификация и опыт подтверждены соответствующими документами.

Чтобы замена газовой плиты была сделана грамотно и быстро, мы рекомендуем вам обратиться к мастерам СЦ «Люксория». Это дает стопроцентную гарантию соблюдения всех правил установки газовых плит, и утечка газа будет исключена.

Уточнить условия и стоимость установки газовой плиты и электроплит, а также оставить заявку на установку можно у наших менеджеров по телефонам 8(925) 759-82-78

ТО по правилам

Оформлять обслуживание в частных домах должны их владельцы. В многоэтажных ответственность ложится и на собственников, и на ЖЭК. Так, до входного вентиля за распределительными сетями следит УК, обслуживающая дом, а после него (в квартире) – хозяин жилой площади. Проще говоря, за газовые плиты, духовки и водонагреватели отвечают владельцы квартир. А за общедомовое оборудование, например, котёл нагревания на техническом этаже, – управляющая компания. Каждый из них обязан заключить договор на обслуживание своей части приборов.

Фото: Twitter @newstula

Фото: Twitter @newstula

Если жильцы не желают заниматься оформлением самостоятельно, они могут поручить это своей управляющей компании или ТСЖ. Правда, потребуется провести собрание, а решение зафиксировать в протоколе.

Определить организацию можно по своему усмотрению. Однако она должна иметь аварийно-диспетчерскую службу, а её сотрудники ‒ регулярно проходить аттестацию.

Как правило, граждане отдают предпочтение «Горгазу», «Газпрому» и другим известным компаниям – надёжным посредникам между потребителями и поставщиками ресурсов.

При заключении договора на абонентское обслуживание газового оборудования, запросить квалификацию и удостоверения «специалистов» гор газа на ваше оборудование, наличие у них лицензии на ремонт такого оборудования, наличие запчастей к такому оборудованию. Только тогда возможно

— BRU (@BorusBru) January 30, 2019

Согласно п. 18 Постановления, заявитель направляет в специализированную компанию письменную заявку, в которой указывает:

  • ФИО заказчика, его место жительства, паспортные данные, а для УК – наименование и юридический адрес;
  • местонахождение дома или квартиры, в котором установлены приборы;
  • описание оборудования, его перечень.

К заявлению обязательно прилагают документы, подтверждающие право собственности на помещение, копию паспорта заказчика, а если это юридическое лицо, то ксерокопии учредительных документов, заверенные регистрирующей налоговой инспекцией или нотариусом. Если от имени жильцов действует УК, то прикладывают документ, подтверждающий её полномочия, – протокол общего собрания.

Скрин заявки на заключение физлицом договора по ТО

Скрин заявки на заключение физлицом договора по ТО

Желательно добавить и следующие бумаги:

  • технический паспорт, сертификат на газовое оборудование;
  • документ, содержащий день опломбирования приборов, дату предыдущей и последующей поверки;
  • акт, фиксирующий место подключения газопроводов к распределительной системе.

Отсутствие такой документации не станет причиной отказа в обслуживании. Однако она поможет специалистам понять, с чем им предстоит иметь дело. Если такие бумаги всё же есть у заказчика, то лучше приложить их.

На заметку! Заявку направляют в 2 экземплярах, ее регистрирует специализированная компания в день поступления. Один из них возвращают обратившемуся с отметкой о дате принятия.

По п. 26 Постановления, компания должна в течение 10 рабочих дней рассмотреть заявку. За это время специалисты проверят документы и, если всё в порядке, приступят к оформлению договора о техобслуживании и ремонте оборудования. Документ составляют в 2 экземплярах. Оба направляют заказчику услуги под роспись, один возвращается компании.

Когда в заявлении допущены ошибки или документы представлены не в полном объёме, организация сообщает об этом обратившемуся в течение 5 дней и приостанавливает рассмотрение до внесения исправлений. Если в ближайшие 30 дней ответа не поступит, то специализированная организация вернёт заказчику его документы, и заявку придётся подавать повторно.

Контракт заключают на срок не менее 3 лет, он вступает в силу со дня подписания последней из сторон – заказчиком или исполнителем. Документ содержит перечень работ и услуг, периодичность их оказания, цену, порядок и сроки оплаты, реквизиты расчётного счёта для зачисления денег, права и обязанности сторон.

В дальнейшем можно изменить соглашение, например, добавить новое оборудование или, наоборот, исключить вышедшее из строя. Если организация не помогла при аварии, не выехала по заявке или просто перестала исполнять условия договора, то заказчик вправе расторгнуть его в одностороннем порядке.

Договор

Ответственность

Таким образом, естественно, договор на обслуживание газового оборудования необходимо заключать. Отказ от него, помимо приостановки услуг, является основанием для привлечения к административной ответственности, предусмотренной ст. 9.23 КоАП РФ. В соответствии с данной статьей штраф может иметь следующие размеры:

  • Для частных лиц – от 1 тыс. до 2 тыс. руб. при первом правонарушении, и от 2 тыс. до 5 тыс. руб., если оно совершено повторно.
  • Для должностных лиц – от 5 тыс. до 25 тыс. руб. в первый раз, а если правонарушение было зафиксировано повторно, то от 10 тыс. до 40 тыс. руб. либо снятие с занимаемой должности на срок от 1 года до 3 лет.
  • Для юрлиц – от 40 тыс. до 100 тыс. руб. при первом правонарушении, а при повторном от 80 тыс. до 200 тыс. руб. либо приостановка деятельности компании на срок до 3 месяцев.

Обслуживание газового оборудования: стоимость

Что будет потом

После оформления сопровождения заказчик обязан незамедлительно сообщать компании о неисправности, утечке, аварии и иных ситуациях, связанных с газовыми приборами и сетями внутри дома или квартиры, а также обеспечивать доступ к оборудованию. В свою очередь, исполнитель обязуется проводить техосмотры не реже, чем 1 раз в год, инструктировать владельца о правилах пользования бытовым газом, выполнять работы по вызовам.

Фото: buderus-support.ru

Фото: buderus-support.ru

Обычно после подписания договора организация выезжает для первичного осмотра оборудования, диагностики и при необходимости ремонта. Специалисты проверят, правильно ли установлены приборы, определят степень герметичности соединений и целостности деталей, протестируют работоспособность вентилей и задвижек, оценят силу тяги труб вентиляции и проведут инструктаж о правильном пользовании техникой и ответят на поставленные вопросы.

На заметку! Владелец может вызвать специалиста как по телефону, так и письменной или электронной заявкой, направленной в диспетчерскую службу компании. Исполнитель обязан отреагировать и начать срочные работы в течение первых суток. При необходимости специализированная компания вправе требовать от владельца проведения ремонта за его счёт. А устранение утечек и аварий проводится бесплатно.

Плановые проверки осуществляются в сроки, установленные договором. Предварительно составляют графики осмотров домов и квартир. Конкретные даты и время доводятся до жильцов не менее чем за 20 дней через СМИ или интернет путём направления электронных сообщений, а также письменных объявлений, размещённых в местах общего доступа, например, информационных стендах у входа в подъезд (п. 48 Постановления). Впрочем, дату осмотра можно согласовать. Исполнитель направляет владельцу уведомление для указания удобного времени доступа к газовому оборудованию в ближайшие 10 дней. Если собственник занят, то должен предложить другие часы или день. Дать ответ нужно в течение 7 дней.

Ремонт оформляется актом сдачи-приёмки выполненных работ, который составляют в 2 экземплярах и подписывают обе стороны.

Монтаж котлов

Монтаж газовых котлов имеет свои особенности. Например, установка котла с открытой камерой сгорания требует большого объема воздуха в помещении и отлично работающей вентиляции.

Установка настенных котлов должна соответствовать определенным условиям, которые жестко регламентируют расположение, количество и мощность этого оборудования.

Установка газового котла, в частности монтаж котла настенного размещения, требует контроля специалиста высокой квалификации

Сколько стоит обслуживание

Тарифы на услуги определяются методическими рекомендациями, утверждёнными Федеральной антимонопольной службой (приказ ФСТ № 269-э/8). Оплачивать нужно в срок, установленный договором, или не позднее 10 числа следующего месяца, в котором выполнялись работы или проводились осмотры.

Таблица 1. Цены ТО на примере

ПриборСтоимость, руб.
Газовая плита1 090–1 440
Варочная панель1 090
Духовой шкаф660
Котёл2 990–3 820
Газовый счётчик440

Источник: mosoblgaz.ru

Таблица 2. Цены ВДГО на примере газораспределительной организации «Петербурггаз»

ПриборКвартира, руб.Частный дом, руб.
Плита480 –640690
Духовка290350
Варочная панель4801 070
Котёл5 420 – 12 0408 130 –18 060
Отопительный прибор (мощность до 18 квт)1 4002 170

Источник: peterburggaz.ru

Таблица 3. Цены тех. сопровождения на примере «Екатеринбурггаз»

ПриборСтоимость, руб.
Внутридомовой газопровод в частном доме22/за пог. м
Внутридомовой газопровод в многоквартирном доме69/за пог. м
Плита289–382
Баллон100
Водонагреватель605–729
Котёл702–3 086
Бытовой счётчик169

Источник: ekgas.ru

Читайте подробно, как происходит и сколько стоит замена газового счетчика.

На федеральном уровне при заключении договоров льготы не предусмотрены. Однако газораспределительные компании могут по своему желанию устанавливать скидки ветеранам, пенсионерам, малоимущим, многодетным семьям и т.д. Действуют акции или нет – необходимо уточнять в выбранной компании.

Фото: gazresurs-psk

Фото: gazresurs-psk

Итоговую стоимость ТО определяют для каждого абонента с учетом установленного в помещении оборудования.

Примечание! Наличие соглашения у владельца квартиры не исключает оплаты за обслуживание общедомовых сетей. Но в этом случае всю сумму распределяют между собственниками, в соответствии с занимаемой жилплощадью, и могут выставлять отдельными квитанциями на ТО ВДГО или включать в стоимость ТСН на содержание жилья.

Установка и замена котлов отопления

Наши специалисты достигли высокого профессионализма в монтаже и замене котлов отопления. Поэтому теперь замена газового котла (а также твердотопливного или электрического) не отнимет много времени.

Поскольку монтаж и замена котлов требуют предварительной подготовки, мастер сначала должен осмотреть место работы, произвести нужные замеры и расчеты. Затем наши сотрудники составят подробную схему монтажа котлов, по которой и будет производиться установка

Ремонт газовых плит и электроплит

Стоимость подключения газовой плиты не идет ни в какое сравнение с теми расходами, которые могут возникнуть из-за некачественной установки и последующего ремонта. Однако от неполадок и поломок не застрахован никто. Специалисты «Люксории» произведут ремонт газовых плит и электроплит на дому максимально быстро, качественно и в удобное для вас время. Мы выполняем ремонт газовых плит gefest, Baumatic, , De Luxe, Greta, Rika, Neva, Nord, King, Брест, Вятка, Дарина, Омичка

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: