Если соседи шумят ночью – куда обращаться с жалобой и звонить в 2020 году

Городская квартира обеспечивает все необходимые условия для комфортного, удобного проживания. Она оснащается инженерными коммуникациями, благодаря которым в доме всегда есть тепло, вода, газ, электричество. Для тех, кто не стремиться к загородной жизни, — идеальный вариант.
Но проживание в такой квартире имеет один значительный недостаток – она окружена со всех сторон жилыми помещениями, в которых живут другие семьи со своими проблемами, ритмом жизни, уровнем культуры.
Большое количество людей проживает в каждом многоквартирном доме, отношения между ними определяются, как соседские.

И в каждом доме они складываются по-разному. Что делать тем, кто постоянно страдает от шумных или даже агрессивных соседей, не может дома нормально отдыхать, заниматься своими делами? Сначала к таким соседям принято обращаться вежливо с замечанием, просьбой соблюдать тишину.

Как говорит опыт, такие обращения редко дают результат. Куда обратиться с жалобой на соседей, не реагирующих на замечания?

В первую очередь, следует обратиться к нормам закона, который предусматривает меры воздействия и на таких нарушителей тишины.

В какое время запрещено шуметь?

«Закон о тишине» – это обывательское название совокупности законов. На федеральном уровне предусмотрено лишь право на отдых, на безопасные санитарно-гигиенические условия проживания. Все вопросы по определению шума отнесены к ведению субъектов Российской Федерации.

Существует СанПиН 2.1.2.2645-10, глава 6 и Приложение 3 которого предусматривают основные требования по шуму в жилых помещениях. Согласно этому документу, дневное и ночное время разграничивается точками 7.00 утра и 23.00 вечера. Это рекомендации, но для улучшения положения граждан любой регион может изменить данные условия.

В разных регионах действует разное «время тишины». Но различия обычно небольшие и отличаются от времени, указанном в СанПине на 1-2 часа.

Например, в Хабаровском крае запрещен шум в ночное время с 22.00 до 7.00 по будням и до 10.00 в выходные. В Новосибирске ночное время такое же, но в выходные дни разрешено шуметь только с 9.00. В Санкт-Петербурге ночное время считается с 22.00 до 8.00, а в выходные можно не бояться нарушить покой соседей с 12.00.

В некоторых регионах добавлен так называемый «сончас», то есть дневное время, в которое также запрещено шуметь.

Например, в Новосибирской области дневной шум запрещен с 13.00 до 14.00. В Московской областях, Хабаровском крае с 13.00 до 15.00. В некоторых регионах это время распространяется и на праздничные и выходные дни, а в некоторых – нет.

Иногда устанавливаются отдельные часы для ремонтных работ. Например, в столице запрещены такие работы уже с 19.00.

В разных регионах разрешенный интервал для проведения шумных работ может немного различаться

Ремонт у соседей

Ремонтные работы — отдельная тема для разговора. Орудуя дрелью, человек искренне убежден, что ничего плохого не совершает — время рабочее, закон не нарушается. Но как часто издаваемый при этом шум будит только что заснувшего ребенка или тревожит страдающую мигренью старушку. В данном случае невозможно пожаловаться, так как закон, действительно, не нарушается. Просто воспитанный человек может согласовать проведение шумных работ с ближайшими соседями, что позволит на это время запланировать прогулку с ребенком в парке или отложить обеденный сон на более позднее время.

Часто встречающиеся причины шума от соседей

Самыми распространенными причинами шума являются следующие факторы:

  • наличие маленьких детей и животных;
  • проведение ремонтных работ;
  • увлечение соседей громкой музыкой;
  • шумные увлечения или профессии соседей (музыканты, плотники, швеи);
  • другой режим жизни (работа сутками или ночью, так называемые соседи-«совы»);
  • проведение какого-либо праздника;
  • слишком активные интимные отношения;
  • асоциальный образ жизни (пьянки, дебоши);
  • использование жилого помещения в качестве хостела, гостиницы, сдача квартиры в наем на одну ночь;
  • низкая шумоизоляция самих квартир.

Особенности запретов на шум

Ремонтные работы составляют примерно 100-140 децибел, но вот крики детей могут доходить до 80, а лай собаки до 100 . В данном случае закон бессилен. Даже эксперты не могут определить уровень шума в квартире в такие моменты, если только дети не кричат в соседней квартире непрерывно. Здесь стоит обращаться не с жалобой на шум, а задаться вопросом – а не относятся ли халатно родители к своим обязанностям, если ребенок плачет или кричит целыми днями? Но этим вопросом должны заниматься другие органы.

В случае с собаками, которые могут лаять или выть целый день (например, когда хозяин уходит на работу), тоже возможно обратиться в правоохранительные органы только в том случае, если есть подозрения жестокого обращения с животным.

Что делать с шумными соседями, производящими ремонт? Существуют нормы по длительности ремонтных работ. По общему правилу, они не должны превышать 6 часов в день. Но в некоторых субъектах они сокращены до 4 часов, а также запрещены по выходным и праздничным дням. Но есть исключения – если дом только сдан в эксплуатацию, ограничения не действуют от полугода до полутора лет.

В случае разрешенной перепланировки можно получить специальное разрешение на шум в определенное время. В этой ситуации жаловаться на громкость работ, если они производятся по графику, бессмысленно.

С краткосрочным шумом в рабочие часы, скорее всего, придется просто смириться

Помоги себе сам

В обсуждении вопроса, как бороться с шумными соседями, советы и рекомендации дают не только юристы и работники правоохранительных органов, но и специалисты несколько иного профиля. Собираясь делать ремонт в квартире и выбирая материалы, обратите внимание на некоторые советы специалистов:

  • гипсокартон обладает неприятным свойством приумножать звуки;
  • более жесткий материал для стен, потолка и напольного покрытия создает больший шум (для сравнения — ковролин и керамическая плитка);
  • между плитами и подвесным потолком не должно быть пустого воздушного зазора;
  • обилие текстиля в интерьере, ковры способны в значительной мере оградить от излишнего шума.

Так что, если вам досаждают слишком шумные соседи, подумайте и выберите наиболее приемлемый вариант решения проблемы.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: Это быстро и бесплатно!

Поделиться с друзьями:

Также рекомендуем к прочтению:

  1. Все о страховании квартиры — от пожара и затопления до гражданской ответственности перед соседями

Обстоятельства, при которых можно шуметь ночью

Исключением из правил являются действия, хотя и производящие шум, но способствующие устранению какой либо ситуации. К таким действиям относятся:

  • ликвидация аварийной или чрезвычайной ситуации или их последствий;
  • предотвращение других правонарушений;
  • действия по защите общественной или личной безопасности;
  • действия, способствующие спасению жизни или здоровья человека.

Также практически во всех субъектах разрешено использовать пиротехнические средства в новогоднюю ночь.

На новогоднюю ночь запреты не распространяются

Какие действия можно считать нарушением тишины?

Нарушением тишины могут считаться крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах, использование пиротехники, ремонтные и строительные работы, а также использование соседями устройств усиления звука (микрофона или рупора). Жаловаться нельзя только на сирену спецтранспорта или строительную технику и прочие действия, направленные на предотвращение правонарушений, аварий, стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций. Также не считаются нарушением публичные спортивные, культурные и религиозные мероприятия и церемонии.

Вопрос-ответ

Можно ли запретить соседям парковаться перед забором вашего участка?

Как определить уровень шума из соседской квартиры?

Приложение №3 к СанПину предусматривает максимально допустимые значения шума в определенные часы. В дневное время этот показатель составляет 55 децибел, в ночное 45.

Существует несколько организаций, которые имеют право заниматься измерениями уровня шума. К ним относятся:

  • аналитическая группа Роспотребнадзора;
  • коммерческие организации, аккредитованные Роспотребнадзором;
  • лицензированные проектные организации;
  • судебно-экспертные заведения – по постановлениям суда.

Замеры уровня шума самостоятельно может произвести любой гражданин. Для этого нет необходимости покупать специальное оборудование – достаточно скачать специальную программу на мобильный телефон или компьютер. Но при обращении в судебные органы эти замеры не будут учитываться как безусловное доказательство, учитывать их или нет, будет решать суд.

Для судебной тяжбы необходимо предварительно задокументировать превышение уровня шума

Размер штрафов

Если соседям снизу, сверху, или сбоку мешают звуки ремонта, то проводится проверка. Если уровень шума действительно превышает установленные нормы в часы тишины, нарушители привлекаются к административной ответственности. Это касается:

  • частных лиц;
  • ИП;
  • подрядчиков;
  • юридических лиц.

Строгость санкций зависит от региона. Самые большие штрафы выплачивают москвичи и жители СПб.

В среднем система штрафов и наказаний выглядит так:

  • частное лицо – 1000-3000 рублей;
  • ИП – 20-150 тысяч рублей.

Если человек снова пренебрегает правом соседей на тишину, то штраф увеличивается на 1000 руб. При регулярном нарушении закона физическим лицом ему грозит административный арест на 2 недели. Если злостным нарушителем является индивидуальный предприниматель, то его деятельность может быть приостановлена.

Система штрафов для москвичей выглядит так:

  • физическое лицо – 1000-5000 рублей;
  • должностное лицо – 10-40 тысяч рублей;
  • ИП – 10-300 тысяч рублей.

В СПб система штрафов выглядит так:

  • частное лицо – 500-4000 рублей;
  • должностное лицо – 10-50 тысяч рублей;
  • ИП – 10-250 тысяч рублей.

Наши рекомендации: «Что делать, если соседи не дают спать: законные методы решения ситуации.»

Методы борьбы с шумными соседями

К сожалению многоквартирные дома, особенно новые, не отличаются хорошей шумоизоляцией. Здесь слышно не только громкую музыку, иногда даже простое топанье шумных соседей сверху доставляет дискомфорт. Какие методы борьбы по закону можно использовать, чтобы восстановить свое спокойствие?

Мирное разрешение ситуации

На самом деле многое зависит от того, что из себя представляют соседи – что одна, что вторая сторона. Ведь может случиться так, что каждому из нас может потребоваться необходимость шуметь. В квартирах делается ремонт, рождаются дети, которым сложно объяснить, почему нельзя плакать и бегать днем в собственной комнате. Все отмечают большие праздники, дни рождения, знаменательные события.

Поэтому столь важно заранее познакомиться со своими соседями, чтобы решать любые проблемы мирным путем. В том числе и эту. Если соседи адекватные люди, то вполне спокойно отнесутся на просьбу не шуметь в определенное время, либо наоборот, потерпеть пару часиков вашего шума.

Возможно, в соседней квартире даже не знают о том, что доставляют вам неудобства. Иногда простой разговор помогает решить данную проблему.

Сначала нужно просто мирно поговорить с шумными соседями

Что делать если соседи сдают квартиру, а шумят квартиранты? В данном случае следует обратиться к собственнику жилья. Он должен решить эту проблему самостоятельно, поговорив со своими жильцами, либо отказать им в проживании. Если простые разговоры с собственником не помогают – можете пригрозить обращением в налоговую инспекцию.

Обращение в правоохранительные органы

Но случается, что соседи злоупотребляют своим правом и шумят днями и ночами, мешая всем соседям спать, отдыхать и просто жить. Если ваши соседи не воспринимают простого человеческого общения, единственным способом остановить нарушение своих прав становится обращение в правоохранительные органы. В ночное время это лучше сделать по телефону 02, 020, 002 (в зависимости от оператора) или общий телефон 112 и вызвать наряд, в дневное лучше обратиться к своему участковому, который обычно делает обход и может быстро помочь в вашей ситуации.

При первом вызове обычно соседи обходятся разговором, а вот если данная ситуация будет продолжаться, возможно наложение штрафов.

Улучшение звукоизоляции в квартире

Встречаются ситуации, когда в соседней квартире слышен малейший шум, даже просто при включении крана с водой невозможно отдохнуть. Или соседи сверху шумят, передвигаясь по дому. Что делать в ситуации, когда вины людей нет, а есть вина строителей, построивших тонкие стены?

Спасет в данной ситуации только шумоизоляция. Несколько подсказок для тех, кому мешает шум:

  • установите более крепкую входную дверь (или обейте ее поролоном), она спасет вас от звуков в подъезде и исходящих от соседей по лестничной клетке;
  • стены можно оббить звукоизоляционными панелями либо специальным материалом;
  • кроме спецматериалов, шум сверху приглушит натяжной потолок;
  • советские ковры на стенах уже вышли из моды, но они отлично спасали от лишних звуков от соседей. Существуют множество современных изделий, которые могут помочь в данном вопросе и украсить ваш интерьер (в том числе тканевые обои, современные ковры, навесные портьеры).

Также следует заранее подумать о звукоизоляции, если вы сами относитесь к тем самым шумным соседям (например, вы музыкант и часто занимаетесь дома).

Хорошая звукоизоляция позволит и самому чувствовать себя свободнее

Алгоритм действий

Закон не устанавливает точный порядок действий. Однако, как показывает практика, целесообразно воспользоваться следующим алгоритмом:

  1. Личная беседа.
  2. Вызов наряда полиции.
  3. Жалоба участковому.
  4. Сообщение в Роспотребнадзор.
  5. Исковое заявление в суд.

Важно! Привлечение уполномоченных органов требует наличия веских доказательств. Потому необходимо сделать видеозапись нарушения, привлечь свидетелей.

Личное обращение

Как показывает практика, лучший конфликт – это тот, которого не было. Поэтому в первую очередь необходимо постараться решить вопрос мирным путем.

В случае если соседи шумят в ночное время, громко слушают музыку или разводят шумных животных, то необходимо донести данную информацию до них.

Зачастую жильцы склонные переоценивать звуконепроницаемость перегородок. Поэтому возможно они действительно не знают, что мешают вам.

В такой ситуации необходимо сообщить соседям о неудобствах, которые они вам доставляют. Если рядом проживает социально благополучная семья, то скорее всего ваше требование будет удовлетворено.

Однако, если вы сомневаетесь в своей способности вести разговор в неконфликтном режиме, целесообразно оставить записку и прикрепить ее на дверь соседа.

Сложнее обстоит ситуация, если квартира сдается в наем. В таком случае необходимо обращаться к собственнику.

Если владелец жилья не принимает меры, то нужно предупредить о возможности обращения в районный отдел ИФНС (скорее всего собственник уклоняется от уплаты налогов) и к участковому (вероятно, что наниматели проживают без регистрации).

Обращение в полицию

Рассмотрим, кому звонить в случае шума.

Если соседи ночью громко включили музыку, шумят у подъезда и не реагируют на замечания, то необходимо вызывать полицию. Зачастую нарушители прекратят шум еще до появления наряда.

При обращении через 02 необходимо быть готовым к тому, что нужно сообщить свои данные (Ф.И.О., адрес). Анонимный вызов не будет принят. А чтобы избежать обвинения в ложном вызове, целесообразно сделать фото и видео съемку нарушения.

Нередко сотрудники полиции игнорируют подобные вызовы. В такой ситуации необходимо сообщить на Горячую линию или в прокуратуру.

Важно! Все звонки на 02 записываются. Поэтому целесообразно оставить сообщение именно на 02, а не на телефон дежурной части.

Заявление участковому

Обращение на 02 подходит для единоразовой конфликтной ситуации. А если шум раздается регулярно (мешают спать, громко разговаривают, собирают шумные компании), то необходим системный подход.

Для этого нужно писать жалобу на участковому. Сотрудник полиции посетит шумную квартиру и проведет беседу.

В случае поступления неоднократных или коллективных жалоб, УУП поставит семью на учет и будет посещать регулярно.

Такой подход часто дает результат. Зачастую граждане не желают особого внимания со стороны полиции.

Обращение в прокуратуру

Обращение в прокуратуру на шумных соседей не предусмотрено. Рассмотрим, как жаловаться на бездействие сотрудников полиции.

Вариант подходит в следующих случаях:

  • после звонка на 02 наряд не прибыл;
  • участковый игнорирует заявление.

Прокуратура обязан в течение 30 дней провести проверку. В случае выявления нарушений, виновный будет привлечен к ответственности.

Важно! Оформлять жалобу в прокуратуру можно неоднократно.

Вмешательство прокурора зачастую мотивирует сотрудников полиции на более качественную работу с шумными соседями снизу.

Иск в суд

Если соседи сверху постоянно шумят, закон предусматривает возможность привлечь их к ответственности за нарушение санитарных норм. В случае регулярного нарушения данных норм возможно выселение собственника за бесхозяйственное отношение к жилому помещены. Его квартира будет продана, а денежные средств перечислены владельцу.

На практике добиться такого результата практически невозможно. А вот получить компенсацию вполне реально. Для этого необходимо обратиться в Роспотребнадзор для замера уровня шума. Если проводимые работы превышают предельно допустимый уровень шума, то это может привести к развитию серьезных заболеваний.

Однако комиссия выезжает исключительно в рабочее время. Поэтому вариант подходит только при проведении громких ремонтных работ с превышением допустимого уровня шума.

В 2020 году нет положительной судебной практики по делам о взыскании морального вреда с соседей, которые шумят и громко слушают музыку в ночное время.

Пример. Валентина обратилась в суд с целью взыскать с соседей снизу 200 000 р. в качестве возмещения морального вреда, затрат на психолога и представителя в суд. Женщина пояснила, что соседи часто собирают шумные компании и проводят ремонт в ночное время. Звук перфоратора привел к нарушениям сна к маленькой дочки. Девочке поставлен диагноз – нарушение сна. Результатам стало длительное наблюдение у психолога. Мать желала компенсировать расходы на лечение ребенка. Однако суд не нашел достаточных доказательств для удовлетворения иска и отказа во взыскании средств.

Такая ситуация является популярной. Суды не удовлетворяют иски соседей.

Куда нужно жаловаться на шумных соседей?

При ночном шуме в неположенное время следует обращаться к дежурному наряду полиции.

Согласно ст. 12 Закона «О полиции» сотрудники обязаны:

  • принять заявление от гражданина о совершении административного нарушения (п. 1 ст. 12);
  • незамедлительно прибыть на место;
  • остановить деяние, нарушающее право человека на тишину (п. 2 ст. 12);
  • провести с нарушителями профилактическую беседу, разъяснить им правила и порядок поведения, а также те последствия, которые могут наступить в случае постоянных нарушений (п. 4 ст. 12).

В дневное время можно также вызвать полицию, либо своего участкового по месту жительства.

Что делать, если участковый не помогает?

Если обращение к участковому не помогло и он не смог изменить ситуацию с нарушителями, то жильцам следует обращаться в прокуратуру с претензией на шумных соседей. Такая жалоба подается только в письменном виде.

В заявлении должен присутствовать заголовок с адресом прокуратуры, ФИО заявителя и данные лица, на которого подается жалоба. Далее в информационной части указываются причина обращения, суть проблемы и все предыдущие меры по решению сложившейся ситуации. В заключении описываются все приложенные к жалобе бумаги (заявление к участковому, анализ норм шума, свидетельские показания и пр.).

После этого будет проведена проверка, а виновники наказаны в соответствии с правонарушением.

Как правильно вызвать полицию на соседей?

Будем честны – полиция часто очень неохотно реагирует на данные вызовы. Но вы должны знать, что при обращении по горячей линии 112 или 02, , 002, 020 ваше заявление должно быть зафиксировано и обязательно отработано. Если никто не появился в течение часа – вы можете повторно обратиться по телефону с вопросом, почему ваши права нарушаются, а полиция бездействует. Если и данное сообщение останется без ответа, возможно обратиться с жалобой уже на полицию – к начальнику отделения или в прокуратуру.

Что делать если ваши шумные соседи находятся в состоянии сильного алкогольного опьянения? Лучше даже не пытаться решить вопрос самостоятельно. Выпившие люди часто неадекватно воспринимают и простые слова, и критику, и могут спровоцировать или специально устроить драку.

Если соседи излишне агрессивны, лучше не пытаться самостоятельно их образумить, а вызвать полицию

Коллективная или личная жалоба?

Лучше, конечно, коллективная. Да, рассмотрят и личную, но коллективная более убедительна. Необходимо убедить власти в том, что человек нарушает своими действиями права и свободы остальных проживающих.

Потому следует привлечь на свою сторону как можно больше свидетелей из числа соседей. Их и следует указать в заявлении (можно только имя и номер квартиры).

Нарушающий ваши права шум должен обязательно быть неоднократным, совершаться систематически. За разовую «побудку» буянов никто не накажет. Обязательно в жалобе упомяните, кто из соседей на вашей стороне и куда вы уже обращались.

Правила написания и подачи жалобы в правоохранительные органы

Если нарушения происходят на регулярной основе, можно написать заявление на соседей в полицию (участковому по месту жительства). Претензия составляется в простой письменной форме, либо можно попросить образец жалобы в полицейском участке. В претензии следует указать:

  • наименование организации, ФИО участкового;
  • суть проблемы с указанием виновника (или его адреса);
  • требования об устранении нарушения;
  • свои данные;
  • при коллективном обращении следует собрать как можно больше подписей от соседей.

Возможно и анонимное обращение в полицию, но следует знать, что по такому заявлению не обязательно будет проводиться проверка.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. На коллективные жалобы реагируют быстрее. Чем больше человек будут недовольны поведением шумного соседа, тем лучше.

Рекомендуется собрать побольше подписей

Куда писать жалобу?

Жалоба на соседей, которые шумят в ночные часы, пишется на имя участкового. Именно участковый на начальном этапе обязан урегулировать жилищный конфликт в многоквартирном доме. Более весомое значение имеет коллективная жалоба, поэтому, если пострадавших несколько, то лучше составить заявление сразу от группы лиц.

После принятия заявления, участковым проводится профилактическая беседа, результатом которой станет спокойствие граждан. После чего он обязан сообщить заявителю о результатах беседы. Лучше, если это будет сделано в письменном виде.

Обращение в Роспотребнадзор

Если разъяснения и действия полиции не действуют, есть еще одно средство – обращение в Роспотребнадзор. Обычно это касается серьезных и постоянных нарушений в дневное время. К таким действиям относятся:

  • постоянные ремонтные работы;
  • лай, вой собак на постоянной основе (если в квартире по соседству расположен приют или гостиница для животных);
  • слишком громкая музыка.

Организация обязана по вашему заявлению провести проверку трижды, после чего самостоятельно подает документы на оформление административного штрафа. Следует учесть, что нарушения должны быть регулярными, так как Роспотребнадзор может посетить вас в любое время, и подтвердить факт того, что нарушения происходят на постоянной основе.

ВНИМАНИЕ. Вызов специалиста платный и расходы придется оплачивать самостоятельно. Но есть возможность вернуть данную сумму, подав иск на причинителя вреда – шумного соседа.

Жаловаться в Роспотребнадзор целесообразно не на единичный случай шума, а при систематических нарушениях

Куда не стоит обращаться?

Ответ на этот вопрос полностью зависит от того, что конкретно являлось правонарушением со стороны соседа и в какой степени, а также, какие имеются требования у пострадавшего лица.

Если жилец-правонарушитель без конца осуществляет шумные мероприятия, то совсем нецелесообразно обращаться в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Они не могут предпринять какие-либо радикальные меры по восстановлению порядка.

Если сосед нарушает санитарные и экологические нормы, то обращаться в полицию будет не самым эффективным методом.

Абсолютно другой случай – это требование о выселении соседа, который является алкоголиком, наркоманом. Обычно это очень сложный юридический процесс.

Для реализации таких действий придется пройти множество инстанций и собрать кипу документов, но в управляющую организацию, Роспотребнадзор, не стоит обращаться, так как у них нет никаких полномочий по выселению гражданина.

Еще одна сложная задача – это психически больной сосед. Сам факт психического заболевания не означает, что человека сразу же нужно выселять и писать на него жалобы.

Это возможно только в том случае, если его действия реально угрожают жизни и здоровью соседям. Обращения в управляющую компанию, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и даже полицию не эффективны, так как такие дела рассматривает только сама психиатрическая лечебница, суд или прокуратура.

Заявление на психически больного соседа, образец

Пакет документов и порядок подачи искового заявления

Если действия соседей причинили вам ущерб, возможно обращение в суд за защитой своих прав. Но следует доказать, что ваши права значительно нарушаются. Можно потребовать не только возмещения материального вреда, если он причинен, но и морального. Следует обзавестись основательной доказательной базой, чтобы подать заявление частного характера.

Доказательной базой для обращения в суд могут являться:

  • медицинские документы, свидетельствующие о том, что истец претерпевал значительный дискомфорт, выразившийся в ухудшении своего здоровья (нарушения сна, нервное состояние и т.п.);
  • квитанции об оказании медицинских услуг;
  • чеки на лекарства;
  • показания свидетелей (других соседей, гостей вашего дома);
  • аудио и видео материалы;
  • заключение об уровне шума в вашей квартире;
  • обязательно следует предоставить копии обращений и заявлений в полицию, либо ходатайствовать суду об их приобщении.

СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ. Для того, чтобы получить документ об уровне шума в вашей квартире, следует обратиться в Роспотребнадзор с соответствующим заявлением. Кроме того, существуют специальные коммерческие организации, имеющие лицензию на оказание подобных услуг.

Иск до 50 000 рублей подается в мировой суд по месту регистрации, свыше этой суммы – районный суд.

Для успешного рассмотрения проблемы в суде нужно собрать обширную доказательную базу

От А до Я — как проходит процесс усмирения неспокойных соседей

Если переговоры с нарушителями спокойствия не приводят к желаемому результату, во время очередного дебоша или шумной вечеринки нужно позвонить в полицию. Представившись и сообщив свой адрес и телефон, сообщаете о проблеме и о собственном желании написать заявление. Вызванный наряд примет заявление и сделает предупреждение возмутителям спокойствия. В случае отказа выехать по вызову, стоит сообщить о своем намерении в этом случае обратиться в органы прокуратуры.

Образец заявления в полицию можно посмотреть здесь.

После проверки фактов, изложенных в заявлении, на нарушителей налагается денежный штраф. В случае отсутствия положительного результата, стоит повторить процедуру еще раз. Обычно, учитывая повышение суммы платежа, два — три раза вполне достаточно для усмирения самых злостных нарушителей тишины. При отказе оплатить необходимую сумму, строптивый сосед может комфортно отдохнуть в изоляторе временного содержания в течение 15 суток.

Самое строгое наказание, применяемое в случае многократного нарушения действующего закона тишины, — принудительное выселение из занимаемой квартиры. Наиболее эффективный результат достигается, когда заявление в полицию пишет не один сосед, а составляется коллективная жалоба от всех страдающих от излишнего шума жильцов.

Как бороться с шумными заведениями на 1 этаже дома?

Самый простой вариант – обратиться в Роспотребнадзор и замерить уровень шума в квартире. При значительном превышении заведение будет постоянно штрафоваться, и организаторы задумаются о том, как сделать вашу жизнь более комфортной.

Причем штрафы для ИП и юридических лиц намного выше, чем для обычных граждан. В зависимости от региона они могут составлять от 40 000 до 200 000 рублей. Поэтому любой добропорядочный предприниматель, умеющий считать свои деньги, должен понимать, что лучше потратить их на звукоизоляцию, чем постоянно выплачивать штрафы. Кроме того, если жалобы на предприятие будут продолжаться, возможно закрытие заведения.

Какие документы приложить?

При выдвижении любой жалобы нужно сформировать доказательственную базу, чтобы обосновать свои требования. Чем больше фактов удастся собрать, тем больше шансов добиться справедливости.

К жалобе можно приложить следующие доказательства и документы:

  • записанные аудиозаписи разговоров с соседом на отдельном носителе;
  • фото или видеосъемка на дисках или других носителях;
  • копии жалоб в различные инстанции (прокуратура, участковый);
  • письменные свидетельства от других жильцов, подтверждающие слова заявителя;
  • заключения эксперта, оценочная экспертиза, если имеется факт порчи имущества или самовольная установка/ремонт/порча инженерных сетей.

Ответственность за несоблюдение закона о тишине

Ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП) закрепляет, что при не соблюдении норм, которые нарушают права человека в области санитарно-гигиенического благополучия, предусмотрены специальные штрафы. Они составляют следующие суммы:

  • от 100 до 500 рублей для физлиц;
  • 500-1000 для должностных лиц и ИП;
  • 10 000 – 20 000 для юридических лиц.

Так как законодательство этого вопроса отнесено к ведению субъектов РФ, то каждый регион самостоятельно устанавливает меру ответственности за данное правонарушение, что они и делают. Если соседи шумят днем, то обычно закон предусматривает минимальный штраф, а вот за шум в ночное время суммы увеличиваются. Главное правило – наказание не должно быть меньше той суммы, которая указана в КоАП.

В большинстве субъектов штраф для граждан составляет 1 000-2 000 рублей. В Хабаровском крае штраф за слишком громкое поведение может дойти до 4000 рублей, в Санкт-Петербурге до 5 000.

Увеличено наказание для должностных и юридических лиц. В первом случае штраф обычно умножается в 2-3 раза, во втором можно потерять сумму до 20 раз превышающую ответственность для обычного гражданина.

За повторные нарушения штрафы увеличиваются.

СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ. Во многих регионах правом выписывания штрафа обладает не полиция, а должностные органы местного самоуправления. Полиция лишь должна провести беседу с нарушителем, и передать документы в администрацию для оформления протокола о нарушении.

Если штрафы не оплачиваются, для нарушителей предусмотрены пени, а также система взыскания с помощью судебных приставов. Кроме того, при нескольких штрафах и продолжении своих действий граждане могут попасть под арест до 15 суток. Как уже указывалось выше, так же есть возможность взыскать с шумных соседей материальный и моральный вред.

Какой шум позволяет идти жаловаться?

Многие люди убеждены, что тишина — удел ночи. А в светлое время суток можно вести себя как хочется и врубать какую угодно музыку, лишь бы самому нравилось, а соседи уж как-нибудь потерпят. Другие в ответ включают со своей стороны нечто еще более устрашающее и дом превращается в подобие преисподней. Зато соперники пребывают в уверенности, что кто кого перекричит, тот и прав. Это заблуждение.

Даже в дневное время действуют свои нормы (Санитарные нормы 2.2.4/2.1.8.562-96).

Также Жилищный (ч.4 ст. 17 ) и Гражданский (ст. 293) Кодексы запрещают нарушать законные интересы других проживающих в многоквартирном доме — а именно таким нарушением и является шум.

Итак, допустимый уровень шумности около домов днем — 55 дБА; ночью (к слову, под это определение подпадает период времени от 23 до 7 утра) — 45 дБА.

В квартире днем — 40 дБА, в ночное время — 30 дБА.

Возникает второй вопрос: чем измерить шум?

  • профессиональным шумоизмерителем;
  • при помощи домашнего ПК;
  • с помощью гаджета Android (нужно использовать соответствующее приложение, например Sound Meter; Decibel Meter) или смартфона на базе Windows (например Decibel Meter Pro).

Иногда и никаких приборов не требуется — если соседи орут или вдруг решили включить перфоратор в два часа ночи.

В этом случае можно сразу вызвать участкового, правда, тут есть одно «но» — это подействует, если балагуры откроют дверь представителю власти. Но могут не открыть. В этом случае потребуйте, чтобы участковый составил соответствующий акт. Также о том, куда жаловаться на шумных соседей, можно прочитать здесь.

Жаловаться можно как в устной, так и в письменной (что предпочтительнее) форме.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: