Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Мы неоднократно писали о том, какие способы мошенничества в Сети бывают, но, кажется, теперь злоумышленники стали работать еще более хитро. Самая уязвимая в этом отношении соцсеть — это «ВКонтакте», в чем на личном примере убедился предприниматель и аспирант из Красноярска. Мошенники взломали аккаунт жены Давида. Читаем его личный опыт, а также советы, что нужно сделать прямо сейчас, чтобы не стать жертвой мошенников.

Как и куда жаловаться на мошенников?

Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.
Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

  • Прием обращений МВД РФ
  • Прием обращений в Роспотребнадзор

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Мошенник ВКонтакте. Использовано изображение с сайта FreeDigitalPhotos.net

Как обезопасить себя от взлома страницы вк

Чтобы обезопасить себя от взлома аккаунта, прочитайте нашу статью. Также придерживайтесь правил безопасности вконтакте:

  • используйте опцию «Чужой компьютер», если входите в свой аккаунт на чужом компьютере, это касается и рабочего компьютера;
  • не переходите по сомнительным ссылкам из сообщений;
  • вводите логин и пароль только на странице авторизации сайта * vk* .* com. Остерегайтесь фишинговых сайтов.
  • не давайте разрешений сомнительным сайтам и приложениям. Ваши разрешения можете посмотреть в настройках, открыв пункт «Настройки приложений». Уберите все, которые вызывают сомнение.

Именно в ваших руках ваша безопасность вконтакте. Чтобы не стать жертвой мошенников нужно быть внимательным и следовать рекомендациям специалистов по безопасности. Если вы заметили мошенников, оставьте жалобу в техподдержку вконтакте, они будут заблокированы и другие пользователи не смогут попасться на их удочку.

Поделиться публикацией:

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

  • Мне написали, что я выиграл Айфон. Это правда?

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

  1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
  2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем голосования, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного голосования.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть). В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Полезные ссылки

  • Как обратиться в полицию по факту мошенничества
  • Как вернуть деньги, похищенные мошенниками

Седьмая схема

Актуальна для любителей знакомств. Увидели вы, например, страницу красивой девушки, зашли, а там ссылки на сторонние ресурсы — мол, это моя другая страничка. При переходе открывается что-то вроде сайта знакомств, а для того, чтобы пообщаться с девушкой, нужно отправить СМС-сообщение. Разумеется, не бесплатное. А под маской красивой девушки вполне себе может скрываться бородатый мужик, но даже с ним вряд ли удастся пообщаться после снятия средств с мобильного счета.

*****

Если вы стали жертвой мошенника или злоумышленника, расскажите свою историю с помощью раздела комментариев — не дайте мошенникам нажиться на других пользователях!

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

Меня обманули, или как бороться с мошенниками

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.
Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

(источник)

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

(источник)

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Какую ответственность понесет вымогатель?

По факту вымогательства в Уголовном кодексе РФ предусмотрена статья за распространение личных фотографий интимного характера – №163 «Вымогательство». В случае посягательства на чужое имущество злоумышленник может быть привлечен к ответственности:

  • ограничения или лишения свободы до 4 лет (штраф в размере 80 тыс. рублей);
  • принудительных работ – не более 4 лет (с возможным ограничением свободы);
  • ареста – не более полугода;

При групповом деянии сроки могут быть увеличены:

  • арест до 7 лет (если требуемая сумма превышала 25 тыс. рублей);
  • лишение свободы д 15 лет (при вымогательстве свыше 1 млн. рублей).

Также статья 137 УК РФ гласит: при шантаже и рассылке видео компромата вымогатель может быть взят под арест до 2 лет или штрафа – 25000 Р.

По 138 статье за взлом переписки при поимке шантажиста могут быть назначены:

  • Исправительные работы – не более 1 года;
  • Штраф до 80 000 Р или в размере полугодового дохода.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они украли документы и фото у обычных пользователей соцсетей: либо после «взлома» их страниц, либо выманили под предлогом «для устройства на работу». То есть документы и фото обычных людей используются для создания страниц «продавцов». Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список и распространять нет никакого смысла.

Обсуждения

Как пожаловаться на мошенника в контакте

Здравствуйте.

Кинули на 4000 рублей. Кинул Михаил Никитин, его сайт Профиль на вконтакте, который был указан в сайте, , уже заблокирован.

На момент написания жалобы в контактах был указан профиль (), далее могут меняться. К сожалению, скринов переписки нету, общался через сайт, через всплывающее окно. Там такое увидите как только зайдете на сайт .

Предлагаем ознакомиться: Если утерян трудовой договор работником что делать

(справа в нижнем углу) Платил со своего яндекс кошелька, кидала скинул номер кошелька 410013796600781. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, кошелек хоть и верифицированный, но все же переводить деньги не стоит. В vibere молчат! Скрины оплаты 4000 за договорной матч — Матч был дан с коэфициентом 18.

КОЛУМБИЯ: Примера — Апертура, Атлетико Уила — Букараманга, точный счет 3-1 Оплата производилась 22.02.2017г, спустя сразу после оплаты я пополнил свой счет Марафон Бет и поставил на это событие 1500 р.

Скрины ставки в Марафон бет — Как видно из скрина, ставка пролетела, так как счет был 0-1 После этого я отписал на сайте в сплывающем окне, что ставка не прошла, мне сказали что дадут замену, хотя во время разговора было сказано, что ставка просто НЕ МОЖЕТ НЕ ПРОЙТИ, так как это 100% договорной матч, но даже если такое вдруг и случиться, то мне вернут деньги.

Условия сотрудричества предлагают следующие: Если вы первый раз заказываете прогноз, то это стоит 4000р (скидка 50%), остальные 2 прогноза — по 8000р.

А потом идет якобы сотрудничество, дают прогноз, и с какой суммы вы выиграли, то 50% от прибыли ты должен будешь отдавать. Вот впринцепи и все! К сожалению, скринов переписки не сохранились, я никоем образом не конкурент, я обычный человек, который был кинут и пишу свой отзыв, чтобы другие доверчевые люди не попались на такие уловки и не были кинуты на деньги.

Как пожаловаться на мошенника в контакте

А если вдруг вы все же не верите, и думаете что я просто хочу осквернить человека, и с этого я имею какую-то выгоду, можете попробовать «посотрудничать» с ним, но только потом не говорите, что я не предупреждал, и не кусайте логти!!!!!

Ну вот собствено и все!!! Больше НИКАКИХ договорных матчей!!! P.S. — Став разбираться, я увидел что домену 110 дней, оплачен всего на год, хотя на сайте они пишут что занимаются этим 5 лет.

Выводы делайте сами!!!

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Основная проблема — маленькие суммы

Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд, тем более, что часто не вполне понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы и, наконец, даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму.

Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.

Поэтому хочется подробно рассказать о реально действенных способах проконтролировать исполнение тех или иных обязательств, взятых на себя Интернет бизнесменами и заставить их выполнять, если возникнут какие-то проблемы.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: