Как составляются письма с претензиями на оплату долгов по образцу

В ситуации невозврата долга кредитору необходимо подготовить такой документ, как претензия должнику. Это не только ситуация невозврата долга по договору займа, но и исполнение денежных обязательств по другим видам договоров, вследствие неосновательного обогащения и т.п. Как претензия должнику может быть расценена и претензия по договору подряда (когда вопрос в оплате работ), по ОСАГО (в части доплаты страхового возмещения), по договору аренды и т.д. Примеры досудебных претензий разного вида Вы найдете в этой рубрике. Отдельно мы разместили информацию об особенностях претензии по расписке, когда договор займа между физическими лицами отдельно не составлялся.

Грамотно составленная претензия должнику может помочь способом досудебного порядка урегулирования спора разрешить вопрос и не доводить дело до суда. Ну а если подача иска неизбежна, такой документ станет приложением к иску и одним из доказательств по гражданскому делу.

:

Претензия должнику

Как направить письмо должнику.

Обязательно ли направлять претензию должнику или нет зависит от расписки (договора о займе). Нередко бывает, что когда мы даем деньги в долг, и просим заемщика выдать расписку, то считаем, что это лишь простая формальность и не придаем значения некоторым неточностям, допускаемым при ее составлении. Так, например, часто бывает, что в расписке или договоре займа не указывается срок возврата займа.

Если вы кому-то дали деньги в долг, но в расписке или договоре займа срок возврата денежных средств не указан, то по закону считается, что таким образом вы договорились со своим заемщиком, что он вернет вам деньги по первому требованию.

В этом случае Требование о возврате долга обязательно. Оно выражается в письме и вручается ему под подпись. Без этого мероприятия суд не примет ваше исковое заявление.

Показать скрытое содержание

__________________________________

(наименование или Ф.И.О. заемщика)

адрес проживания: ___________________________________

от ___________________________________

(наименование или Ф.И.О. займодавца)

тел. ____________, факс ________, эл. почта: __________

Требование

займодавца о возврате суммы займа

Согласно договору (расписке) от «____» __________ _______ года Вы получили от меня денежные средства в размере ________________ рублей.

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая взысканию, значительно увеличится на сумму процентов, расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

На основании вышеизложенного, требую вернуть мне займ в сумме _____ (Прописью) рублей в срок до _____________. (предоставляем 30 дней)

«___»________ ___ г. __________________дата подпись

Требование о возврате денежных средств составляется в свободной форме, при этом вы можете ориентироваться на наш образец и исправлять его так, как посчитаете нужным, не выходя за рамки культурного общения. Можете называть этот документ и Претензией. Единственное обязательное условие к этому письму является способ его отправки.

Но есть простой и действенный способ — идем на почту и отправляем это письмо на адрес заемщика обязательно с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке письма сохраняем. И ждем 30 дней.

Копию «Претензии» и квитанцию об отправке в последствии прилагаем к исковому заявлению и предоставляем в суд со всеми другими документами.

Показать скрытое содержание

___________________________________________

адрес места нахождения (жительства): _______________________

от ________________________________________

телефон: __________, факс: _______, эл. адрес: _____________

Требование

Вернуть сумму займа Вы должны были « ____ »____________________ _________ года, однако, деньги мне до настоящего времени возвращены не были.

На сегодняшний день сумма долга, подлежащая возврату составляет ______ рублей. Прошу в срок до «_______» ________________ _______ года возвратить мне долг в полном размере.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

Если у Вас есть ко мне другие предложения о том, как мы можем достигнуть договоренности, прошу связаться со мной по указанным выше контактам.

«___»________ ___ г.

С уважением, __________________

подпись

Какие виды взысканий существуют?

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

  • претензионный (досудебный) порядок;
  • судебный порядок;

Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности. Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными. В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).

Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».

Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа. После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства. Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Особенности составления

В общих случаях образец предсудебной претензии должнику включает в себя следующие пункты:

  1. Реквизиты адресата. Для физического лица нужно указать ФИО, паспортные данные, место проживания, контактную информацию. Если соглашение оформлено между юридическими лицами, вносят наименование организации, юридический, фактический и почтовый адреса (если отличаются), ИНН, ОГРН, контактную информацию.
  2. Реквизиты составителя. Стоит прописать те же данные, что и для адресата. Здесь дополнительно указывают номер счета для перечисления денег.
  3. Наименование бланка – письмо-претензия должнику.
  4. Обстоятельства передачи средств. Если деньги были перечислены в рамках условий договора, то перечислить его реквизиты. Стоит обозначить сумму, условия передачи средств, порядок возврата.
  5. Причина направления предсудебной претензии (например, средства или проценты не выплачены в установленный срок, не выполнена оплата услуг).
  6. Санкции за невыполнение условий, законное основание для их применения.
  7. Конкретные требования заимодавца.
  8. Документы, приложенные к претензии.
  9. Дата и подпись составителя.

Обычно предсудебная претензия должнику по образцу содержит срок, в течение которого нужно выполнить предъявленные требования. До установленной даты ему необходимо перечислить долг, проценты и, при необходимости, неустойку.

Оформление требований о взыскании задолженности

Устное высказывание недовольства качеством выполнения обязательства нельзя рассматривать как предъявление претензии, потому что ее форма строго письменная. Это может быть рукописный текст или текст, отпечатанный на компьютере, пишущей машинке.

Для грамотного оформления своих требований нужно:

  1. Поднять и изучить оригиналы документов, на основе которых сформировалась задолженность.
  2. Сформировать пакет доказательств выполнения своих обязательств.
  3. На основе этих документов сформулировать основные требования к контрагенту. Постараться подтвердить их ссылками на законодательные акты. Указать, что своевременный платеж окажет положительное влияние на динамику отношений.
  4. Оформить их в виде письма. Если это юридическое лицо, то можно использовать фирменный бланк организации. Проследить, чтобы между письмом и договором совпадали все основные реквизиты.
  5. Подписать письмо при наличии соответствующих полномочий или передать его тому, кто вправе это сделать. Учесть, что подпись неуполномоченного лица лишит претензию юридической силы.
  6. Для предпринимателей – поставить печать и зарегистрировать письмо в журнале исходящей корреспонденции.

Как лучше передать претензию

Претензию лучше всего вручить должнику лично или воспользоваться услугами почты. Рекомендуют не пользоваться электронной почтой, так как впоследствии заимодавец не сможет доказать, что оно было получено второй стороной.

Претензия о погашении долга составляется в двух экземплярах. При личной передаче один бланк остается у адресата, а второй возвращается составителю с пометкой о принятии и датой. Именно от указанного числа начнется отсчет времени для выполнения заявленных требований.

Внимание! Претензия о погашении долга передается лично или отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Когда документ отправлен по почте, доказать попытку досудебного урегулирования спора будет несложно. Но возможна ситуация, когда должник сознательно не забирает письмо кредитора. Что делать в этом случае?

Игнорирование отправления не лишает заимодавца права обратиться в суд. К исковому заявлению ему понадобится приложить конверты, которые были направлены по местонахождению заемщика. Все подробности этой ситуации будут выяснены во время судебного заседания.

Положительные моменты

Стоит отметить, что взыскатели, идущие навстречу заемщикам, пользуются доверием клиентов. Политика ведения переговоров, исключение судебных разбирательств позволяет должнику погасить задолженность, а кредитору сократить вероятные временные и финансовые издержки. Претензия исключает необходимость уплаты государственной пошлины, необходимой для рассмотрения заявлений по исковому производству.

На практике из-за кратковременных трудностей плательщик может задержать оплату услуг, товаров. Со стороны исполнителя будет большой ошибкой единовременно расторгнуть контракт или подать иск в суд. Поскольку должник способен погасить недоимку в ближайшее время без дополнительных угроз и давления. Уведомление позволит разъяснить возникшие проблемы, найти выход из сложившейся ситуации.

Официальное извещение содержит конкретную информацию о непогашенном долге. Это позволяет поставить заемщика перед фактом. Если задолженность завышена или не подтверждена актами, накладными, адресат попытается разобраться в ситуации, тем самым вступит в переговоры. Кода требования полностью обоснованы, приложен акт сверки, подписанный обеими сторонами, дебитору будет сложно отказаться от обязательств.

Непрерывная работа с дебиторской задолженностью позволяет юридическим лицам оптимизировать предпринимательскую деятельность и добиться максимальной эффективности. Своевременное взыскание денег, возврат переплаты, материалов станут отправной точкой при формировании маркетинговой и платежной политики.

Образец претензии предприятию-должнику о погашении долга позволит трудящимся защитить собственные права и интересы. Например, работодатель больше месяца не выплачивает зарплату. Работники пишут письмо на имя руководителя, требуют вернуть долги. В качестве предупредительной меры они напоминают о возможности прекращения трудовой деятельности в ООО до момента полного удовлетворения требований с учетом компенсаций за задержку выплат.

Срок рассмотрения документа по закону

1. Блока, содержащего основные реквизиты:

  • дату составления, номер документа;
  • наименование («Претензия»);
  • сведения об адресате претензии.

2. Текстового блока, отражающего факт установления правоотношений между составителем и получателем претензии — например, вследствие заключения между ними договора (с указанием его реквизитов).

3. Текстового блока об обязательствах сторон, предопределенных положениями соответствующего договора (с перечислением данных положений).

4. Текстового блока с перечнем обязательств, которые:

  • выполнены составителем претензии — со ссылками на конкретные пункты договора;
  • не выполнены получателем претензии в установленный срок — также с указанием пунктов договора.

Здесь же могут быть указаны объемы, стоимость и иные характеристики обязательств сторон — выполненных и невыполненных. При этом факты выполнения и невыполнения обязательств могут быть подтверждены реквизитами тех или иных оправдательных документов (например, актов приема-передачи товара, накладных и т. д.).

5. Текстового блока с формулировками, отражающими правовые последствия невыполнения той или иной стороной своих обязательств по договору в установленный срок (например, это может быть начисление штрафа, неустойки и т. д.).

образец претензии по дебиторке

Здесь же могут присутствовать ссылки на нормы права, на основании которых соответствующие правовые последствия могут возникать (чаще всего это нормы ГК РФ, регулирующие заключение гражданско-правовых сделок).

6. Текстового блока с требованиями, пожеланиями и предложениями составителя претензии. Они могут сильно разниться в зависимости от того, как складываются взаимоотношения с обязанной стороной, а также от того, как срочно управомоченной стороне нужен результат выполнения договорных обязательств контрагентом.

Претензия подписывается руководителем организации, направляющей данный документ контрагенту.

Грамотная досудебная работа с исполнителем может помочь в дальнейшем при судебном разбирательстве, а иногда позволяет и вовсе избежать долгого и неприятного процесса. Начало положит юридически правильное составление претензии в адрес провинившейся стороны. Перечень нарушений пунктов договора достаточно длинный, вот только некоторые:

  • Срыв сроков выполнения;
  • Некачественное оказание услуги или оказание ее не в полном объеме;
  • Нанесение убытком одной из сторон, прямых или косвенных;
  • Возникновение или сроки погашения задолженности.

В каждом случае претензия составляется исходя из положений конкретного договора, прописанных в нем требований и порядка. Установленного образца закон не предусматривает, но вот единые требования к оформлению все-таки есть. Если претензию составляет заказчик:

  • Указать собственное наименование, должность и ФИО ответственного лица, полные данные о компании;
  • Написать все известные данные об исполнителе, его название, адрес, телефон и ФИО руководителя;
  • Обращение должно быть озаглавлено. Как образец можно использовать слова «Претензия» или «Претензионное письмо»;
  • Если требования содержат материальную составляющую, то в «шапке» нужно указать итоговую сумму всех выставленных к возмещению убытков и задолженности;
  • Описательная часть должна содержать в себе суть несоответствий и обстоятельства, при которых они происходили, упоминаться дата и номер контракта, перечень статей законодательства и пунктов соглашения, которые были нарушены;
  • Установлена желаемая дата, до которой претензия должна быть рассмотрена недобросовестной стороной, и описан порядок действий заказчика в случае отказа исполнителя от исполнения требований или устранения недостатков. В качестве примера можно привести претензию, касающуюся устранения недостатков по гарантийному сроку, на застройщика.

Образец

Этот документ не имеет чётко утверждённой формы. Если один человек написал другому, что пора платить по долгам, описав при этом ситуацию, сославшись на договор и нормативные документы, указав точно размер долга, то это уже есть документ, который можно назвать претензией. Главное, чтобы в нём было понятно кто, кому и по какому поводу предъявляет требования.

В качестве ориентира формы такого документа можно принять образец искового заявления по востребованию долга. Достаточно убрать всю информацию о суде, заменить слова истец и ответчик на должник и кредитор, и претензия как юридически значимый документ будет готова.

Между участниками любой сделки, которая предполагает оплату, могут возникать споры. Чтобы не пришлось разбирать его в судебном порядке, следует написать контрагенту претензию. Тогда есть шанс истребовать исполнения обязательств по договору.

Что нужно знать

Претензией называется письмо, которое направляется в том случае, когда одной стороной договорных отношений высказывается недовольство качеством обязательств, что исполняются второй стороной (или если обязательства не исполняются вовсе).

Претензия – способ, который помогает решить спорную ситуацию. Ведь такое письмо имеет юридическую силу.

Иногда стороны перед тем, как обратиться в суд для разрешения спора, стараются решить все вопросы в досудебном/претензионном порядке.

Решение вопросов в претензионном порядке позволяет защитить одной из сторон свои права. В досудебном порядке споры разрешают обязательно в таком случае:

  • если это требует федеральное законодательство;
  • если это оговаривается в соглашении, которое составлялось между сторонами.

Если не было соблюдено досудебный порядок, считают, что заявление предоставлено с нарушениями. И поэтому иск может быть возвращен (ст. 135 ГПК) или оставлен без движения (ст. 128 АПК).

К примеру, это ситуация, когда предоставлен некачественный товар или получена некачественная услуга. Это возможность обойти стороной суд.

Претензия может быть предъявлена любыми лицами (как физическими, так и юридическими).

Лучше всего фиксировать претензионный порядок урегулирования споров в самом договоре на стадии его заключения. Тогда в момент возникновения спора не нужно будет искать в законах информацию о сроках ответа, возможности обратиться в суд и т.д. Все это будет зафиксировано в самом соглашении на оказание услуг либо в приложении к нему.

Но зачастую случается так, что стороны в целях экономии времени и средств заключают простенький договор на 1-2 страницах. В таком случае, лицо, пострадавшее от невыполнения условий соглашения будет вынуждено искать защиты в гражданском законодательстве РФ.

Важно! По закону сроки ответа на любое обращение – 30 дней. Данный период времени начинает течь с момента даты получения претензии стороной, не выполняющей условия соглашения. Но если вы внесли предоплату за предоставление услуг по договору, то такой срок значительно сокращается.

В случае бездействий по отношению к письменным претензионным требованиям по истечении месяца, сторона, права которой были нарушены, имеет полное право подать в суд на виновное лицо.

Содержание претензии о погашении долга во многом будет зависеть от того, на каком основании деньги были переданы заемщику. Деньги вручаются по договору займа или аренды. Долгом считаются средства, не переданные в качестве оплаты за работу или оказанные услуги.

Что нужно сделать, прежде чем приступить к написанию предсудебной претензии должнику по образцу?

  1. Определить, какая сумма будет взыскиваться с заемщика. Нужно решить, будет ли вместе с основным долгом запрашиваться процент за пользование чужими средствами и неустойка.
  2. Изучить нормы права, регулирующие отношения между сторонами, и сослаться на соответствующие законы в тексте предсудебной претензии.

Например, статья 393 ГК РФ обязывает должника восполнять кредитору убытки, вызванные невыполнением условий договора. Статья 395 ГК РФ показывает, что в случае неправомерного удержания средств на одолженную сумму начисляются проценты.

Готовый документ готовят в двух экземплярах. Если соглашение между кредитором и должником предусматривает претензионный порядок разрешения споров, без этого бланка не получится подать заявление в суд.

Можно ли ограничиться простым письмом?

Претензия – самостоятельный документ, направленный на урегулирование разногласий между сторонами в досудебном порядке ( ч. 5 ст. 4 АПК РФ, абз. 7 ст. 132 ГПК РФ). Обычное письмо, направленное в адрес лица, которое не произвело оплату по договору, еще нельзя считать претензией.

В претензии необходимо четко отразить суть допущенных правонарушений. Также следует указать содержание конкретных требований, предъявляемых потенциальному ответчику. Помимо этого, к претензии следует приложить документы, которые подтверждают суть изложенных в документе доводов.

Необходимо обратить внимание на особые требования к оформлению и отправке претензии, которые могут содержаться в договоре.

Разрешение спора с участием юридического лица

В алгоритме составления претензии при участии в споре юридического лица нет значительных отличий. Следует быть внимательным при указании реквизитов. Для организации пишут полное наименование, ИНН и ОГРН, юридический, почтовый и фактический адреса (если они разные).

Важно! Если заимодавец – юридическое лицо, то оформлять передачу денег в долг можно только в письменном виде.

Когда заемщиком является небольшая организация, вручить письмо-претензию лучше ее руководителю. Если это невозможно, конверт передается лицу, ответственному за прием корреспонденции. Чаще всего эти обязанности поручаются секретарю.

Когда речь идет об урегулировании спора между юридическими лицами, вариант отправки письма по почте также актуален. Подпись, поставленная на уведомлении о вручении, будет подтверждением получения документа. Исходя из судебной практики, суд решает, что письмо передается сотруднику, ответственному за прием корреспонденции. Возражения ответчика, что бумаги получил человек, не уполномоченный на обработку сообщений, не принимаются во внимание.

Регламент оформления

Форма претензии не утверждена сводами законов Российской Федерации, поэтому контрагенты вправе вести такую переписку произвольного содержания. Документ послужит первичным и последним извещением должника перед обращением в суд. Образец предарбитражного уведомления о задолженности в 2020 г. взыскатель может составить самостоятельно, руководствуясь правилами деловой переписки.

Если заявитель затрудняется оформить бланк, можно воспользоваться типовыми шаблонами. Они размещены на официальных юридических порталах и доступны для пользователей бесплатно. Написание письма строится на внесении исправлений в уже составленный бланк.

Когда кредитор желает составить форму правильно, четко, лучше воспользоваться услугами практикующих юристов. В некоторых случаях за оказание подобных услуг конторы взимают значительную плату. Но бланк, составленный специалистом, будет содержать ссылки на нормативно-правовые акты, исключит встречные претензии со стороны должника из-за необоснованности, незаконности требований.

написание претензии

Бланк составляется в письменном виде, в двух экземплярах по одному для каждой из сторон взаимоотношения. Правом подписи обладает руководитель предприятия, его уполномоченный представитель по доверенности. Рекомендуется приложить к письму копии подтверждающих документов: акты сверки, накладные, платежные формы и т. п.

Перечислим базовые реквизиты претензионного обращения:

  • Наименование отправителя бланка, контактная информация.
  • Полное название адресата (ФИО для физлиц).
  • Сведения о действующем договоре.
  • Перечень существующих непогашенных обязательств.
  • Факты, свидетельствующие об исполнении условий сделки кредитором.
  • Подтверждение формирования задолженности.
  • Требование о возврате активов (денег, имущества, прав) за конкретные сроки.
  • Предложение о проведение цессии.
  • Размер штрафных санкций, сформированных из-за невыплаты.
  • Предупреждение о последствиях, ожидающих неплательщика при невозврате долгов, отсутствии ответа на претензию.
  • Подпись, печать для организаций.

Поскольку форма не является обязательной для составления, нет необходимости делать ссылки на нормативно-правовые акта, кодексы. Если заявитель их укажет, это придаст бланку весомости и аргументированности. Дополнительно к письму прикрепляется первичная документация по сделке. Это могут быть заверенные и незаверенные копии.

Как составляется претензия должнику

Ведь данный документ должен быть составлен грамотно. Законодательством не утверждена унифицированная форма бланка претензии.

Документ может составляться по шаблонам, которые приняла компания. Но есть также правила, которые следует в обязательном порядке учитывать.

Данные об отправителях и адресатахПолном названии компании, ФИО гражданина, должности
Причины подготовки документаСо ссылками на пункт соглашения, законодательного акта, что нарушен
Какой есть возможный путь решения проблем и санкцииЧто наступают, если адресат будет бездействовать

Если указывают какую-то сумму и срок, они должны иметь и цифровое и прописное выражение.

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Допускается предоставление и дополнительного доказательства (как приложения к претензии) – чека, дополнительных соглашений, фотографий и т. д. Пишут, какое количество доказательств прилагается.

Написание претензии возможно от руки или на компьютере. Но в любом случае обязательно ставится подпись руководителя. А вот ставить штамп компании не обязательно.

Сверху на претензии пишут, кто отправительУказывается его адрес и контактные данные. После этого пишут информацию о получателе
Далее пишут дату, когда документ составляетсяА также номер и слово «Претензия», коротко обозная смысл (о взыскании задолженности по договору поставки и т. д.)
Основная часть документа должен содержать такие сведенияо причине подготовки претензии; о сумме; о сроках выполнения требований; о действиях, которые отправитель может предпринять

Письмо-претензия может быть направлено адресату такими способами:

  • по электронной почте;
  • по почте заказным письмом (самый надежный вариант, так как можно послать письмо с уведомлением о доставке, которое станет вески доказательством получения претензии адресатом);
  • по факсу.

Адресат должен в обязательном порядке ответить на претензию. Он может:

  • удовлетворить требования в полной или частичной мере;
  • отказаться от удовлетворения.

Ответ также составляется письменно и налагается на претензию отправителя. Когда возникает необходимость в написании претензии о погашении задолженностей?

Каждая претензия имеет свои особенности, учитывая тип соглашения – составляется она по договору купли-продажи, перевозки, оказания услуг,аренды, по договору займа и т. д.

Если получатель услуги не доволен ее качеством или сроками ее оказания, а исполнитель неоплатой предоставленных услуг, то допускается предоставление второй стороне претензии.

Важно, чтобы в соглашении был отражен срок начала работ и их окончания. Если сроки нарушены, заказчик может отказываться от исполнения договора и требовать возвращения аванса.

При поставках стороны должны опираться на нормы гл. 30 ГК. Если поставщик задерживает поставку товара, получатель направляет (иногда и обязательно) претензию до обращения в судебный орган.

Поставщик вправе начислять должникам пеню в соответствии с условиями соглашения или законодательства, если обязательство по оплате не будет исполнено вовремя.

Часто претензии по договорам поставки направляют, если:

  • поставку просрочено или не оплачено (или оплата поступила не в оговоренном размере);
  • товар не соответствует требуемому качеству;
  • товар поставлен не той комплектности;
  • есть иное нарушение, о котором упоминается в договоре.

Важно при написании документа сделать ссылку на подтверждающую документацию, которой может быть тот же акт приемки-передачи, выставленный счет.

Ситуация со взысканием будет сложнее, если сделка осуществлена без договора поставки.

За грузоперевозку

Иск может предъявляться грузоотправителями или грузополучателями при полном или частичном отказе второй стороны удовлетворения претензии (ст. 797 ГК). На ответ у получателя претензии будет 30 дней.

Неоплата грузоперевозки может быть двух видов – если задержано оплату или ее вовсе не осуществлено. В любом случае возникает ущерб. Претензия – как раз способ решить данную проблему без судебного разбирательства.

По договору аренды

Основной нормативный акт, на который стоит ссылаться – ст. 619 ГК, где говорится о порядке расторжения договора аренды. Расторжение допускается после подачи претензии.

В тексте прописывают дату, когда договор аренды заключался, перечисляют нарушенные обязательства и указывают основные требования по исполнению обязательства или расторжению соглашения.

Граждане, которые уверены в том, что переплачивают за услуги ЖКХ, могут направить претензию с просьбой произвести перерасчет.

Если же лица, которым предоставляются услуги, своевременно не производят оплату, то представитель ЖКХ вправе подать иск.

Сложно привести пример универсальной претензии должнику. Ведь содержание такого документа целиком и полностью зависит от основания возникновения задолженности. Поэтому краткий алгоритм составления претензии должнику выглядит следующим образом:

  • изучите нормы ГК РФ и (или) законодательства РФ, на основании которых образовалось отношение кредитор (тот, кому должны) и должник (кто должен). Если это неосновательное обогащение, дополнительно потребуется обосновать, с какого момента должник узнал о том, что деньги и (или) имущество нет оснований удерживать у себя;
  • определитесь, будете ли Вы взыскивать только сумму основного долга или и долг, и неустойку. Рассчитайте неустойку по специальным правилам (например, претензия застройщику), или по ст. 395 ГК РФ. Также сразу решите вопрос, расторгать ли договор и применять ли другие возможные санкции. Например, претензия продавцу может включать или ремонт товара, или расторжение договора и возврат денежных средств.
  • претензию составляйте в 2 экземплярах в письменной форме;
  • отправляйте документ почтовой связью заказным письмом с уведомлением и описью вложения (ее потом представите в суд в качестве доказательства по гражданскому дела) или вручите лично с проставлением на втором экземпляре отметку о вручении.

Организация претензионной работы

Регламент проведения претензионного урегулирования споров утверждён в соответствующем Положении от 24 июня 1992 г. № 3116-I (за исключением некоторых пунктов, которые утратили силу), но точную процедуру законодатель пока что не разработал. Согласно ст. 5 ГК РФ она рассматривается как обычай делового оборота, широко применяемое правило поведения, не предусмотренное законодательством. Порядок проведения вытекает из целей, принципов, требований контроля в сфере закупок. Также нормативной базой является Конституция РФ, ГК, Бюджетный, Арбитражный процессуальный кодекс, ФЗ №44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ…». Перед составлением нужно изучить образец требования о погашении задолженности для того, чтобы понять его содержании и правила оформления.

Чтобы претензионная работа была эффективной, важно ещё вначале сотрудничества предусмотреть соответствующий раздел в должностном регламенте контрактного управляющего, издать локальный акт о порядке организации, ведения. Конкретный алгоритм по разным категориям претензий, стратегии, методы должны формироваться специалистами участника с учётом специфики сферы, контракта, нормативных актов. При возникновении ситуации, когда требуется защита прав, интересов, заказчик вынужден принудить недобросовестного партнёра к выполнению обязательств по контракту, взыскать долг, пеню или штраф.

Смотрите также: Оформление ветеринарной справки

Основные этапы претензионной работы:

  • определение должностного лица (структурного подразделения), которое будет отвечать за ведение претензионной работы;
  • составление двухстороннего акта выявления недостатков;
  • сбор доказательств по фактам неисполнения договора;
  • составление и отправка претнзионного письма.

Если вторая сторона в срок не устранит претензию, заказчик имеет право перейти к следующему этапу претензионной работы – подаче искового заявления в суд.

В чем предназначение претензии по дебиторской задолженности?

Рассматриваемый документ имеет важное значение в рамках досудебного урегулирования вопросов по дебиторской задолженности. При этом он может составляться как управомоченной, так и обязанной стороной. В первом случае документ формируется со следующими целями:

  • информирование обязанной стороны о факте просрочки выполнения обязательств;
  • донесение до обязанной стороны сведений о выполнении обязательств в неполном объеме;
  • информирование обязанной стороны о намерении управомоченной стороны обратиться в целях взыскания дебиторки в суд.

Соответствующую претензию может направлять своему контрагенту и обязанная сторона. Как вариант — в ответ на ранее полученную претензию в целях:

  • выражения несогласия с заявленными обязательствами (их объемом, характеристиками);
  • оспаривания наличия невыполненных обязательств (например, по причине некорректного исполнения обязательств контрагентом).

Претензия по дебиторской задолженности — документ, в котором могут преобладать формулировки нормативно-правового характера, которые применяются прежде всего для юридически грамотной аргументации требований управомоченной стороны (или же обязанной — в ответной претензии).

Рассмотрим, какими данные формулировки могут быть при традиционном сценарии составления претензии — управомоченной стороной сделки, а также особенности структуры претензии по дебиторке.

Сотрудничество с партнерами привело к необходимости отражения в учете операции, вызывающей у вас сомнения: как это сделать правильно? На нашем форуме можно проконсультироваться по любому сложному для вас вопросу. Например, в этой ветке делимся опытом, как отразить в учете неустойку по претензии.

Желание сохранить деловую репутацию может побудить кредитора письменно ответить на полученную им претензию. В зависимости от его настроя ответ может содержать:

  • Признание долга и обещание выплатить его сумму в согласованный срок.
  • Принципиальное несогласие с возникшей задолженностью, отрицание факта ее существования, отказ от оплаты.

В любом случае документ необходимо сохранить. Он может понадобиться в качестве дополнительного доказательства существования задолженности для суда, а также свидетельства наличия переговоров между сторонами.

Исключения из правил: когда нет необходимости в подаче претензии

Несмотря на изменения в законодательстве, по-прежнему существует ряд категорий дел, по которым подача претензии обязательной не является. Такие, как:

  • установление фактов, имеющих юридическое значение. В данном случае спора как такового, как правило, нет, соответственно, нечего и урегулировать до суда;
  • оспаривание решений третейских судов. Тут тоже все понятно: решение суда уже есть, да и направлять претензию к суду было бы несколько странно;
  • присуждение компенсации за нарушение нормальных сроков судопроизводства. Эта категория дел происходит скорее из претензий к суду, нежели к контрагенту, соответственно, соблюдать претензионный порядок здесь не нужно;
  • различного рода корпоративные споры. Производство по ним имеет свою специфику, указанную в АПК РФ;
  • банкротство. В данном случае предъявлять требование по оплате задолженности обычно уже поздно, применяется обычная процедура искового производства;
  • защита прав группы лиц, досрочное прекращение правовой охраны товарного знака в результате его неиспользования – в общем, различные споры, возникающие чаще всего из публичных правоотношений.

Последствия неисполнения требований

Если наличие задолженности было установлено, а виновная сторона не спешит исполнять ваши требования, то кредитор по договору об оказании услуг может:

  • Требовать оплаты не только суммы долга, но и понесенных убытков, упущенной выгоды, процентов за пользование чужими денежными средствами;
  • Обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности, ссылаясь на положения норм гражданского законодательства РФ.

Стоит помнить, что во всех случаях при предъявлении претензии договор об оказании услуг будет расторгнут.

Посмотрите видео.Оказали некачественные услуги по договору подряда, что делать?

Кому следует писать?

Сообщение о задолженности принято отправлять виновной стороне, если та не выполнила указные в договоре обязательства.

Также написание такого письма будет уместно в тех случаях, когда виновная сторона пытается каким-то образом изменить условия договора, при этом, уклоняясь от оплаты задолженности.

Чаще всего, претензионное письмо составляется в тех случаях, когда имеется дебиторская задолженность.

Но следует принять во внимание, что это не единичный случай, когда может составляться претензия.

Документ, уведомляющий о задолженности может составляться во всех случаях, когда возникает необходимость предупреждения того или иного лица о своих намерениях относительно долга.

Что представляет собой задолженность по расписке?

Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу. В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками. В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Необходимо заметить, что законодательством установлен обязательный порядок заключения письменного договора займа, если сумма займа превышает 1 000 рублей. Договор, как и расписка не требует нотариального заверения, составить его довольно просто, а пользы от него будет много в том случае, если заемщик передумает возвращать долг.

При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства. Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга. О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: